Detalles de Envío
Información sobre tiempos, costos y condiciones de entrega
1. Cobertura de Envíos
HidroHuerto realiza envíos a nivel nacional dentro del territorio peruano. Las entregas se efectúan mediante empresas de mensajería autorizadas y operadores logísticos confiables.
2. Tiempos de Entrega
- Lima Metropolitana: 2 a 5 días hábiles.
- Provincias: 3 a 7 días hábiles.
- Zonas rurales o alejadas: el tiempo puede variar según el operador logístico.
Los plazos comienzan a contarse una vez confirmado el pago.
3. Costos de Envío
Tarifas de envío
Entregas seguras en todo Perú
| Zona de entrega | Tiempo estimado | Costo aproximado |
|---|---|---|
| Lima Metropolitana | 2 – 5 días hábiles | S/ 50.00 + IGV |
| Provincias | 3 – 7 días hábiles | S/ 70.00 + IGV |
| Zonas rurales / alejadas | 7 – 12 días hábiles | S/ 95.00 + IGV |
El costo final será calculado automáticamente al momento de realizar la compra según tu ubicación exacta y peso del producto.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte.
5. Condiciones de Entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
- Debe haber una persona mayor de edad disponible para recibir el pedido.
- Si el paquete presenta daños visibles, debe reportarse inmediatamente al transportista.
6. Reintentos y Devoluciones
En caso de ausencia del destinatario, la empresa de mensajería podrá realizar un segundo intento de entrega. Si el pedido retorna por dirección incorrecta o rechazo, el cliente asumirá el costo de un nuevo envío.
7. Contacto
Atención al Cliente
Envíos · Seguimiento · Soporte
Para cualquier consulta sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales disponibles.